Informativa sulle spedizioni

Uillou è impegnata a offrire un servizio di spedizione rapido e affidabile per garantire che i tuoi acquisti arrivino a destinazione in modo sicuro e puntuale. Di seguito troverai tutte le informazioni necessarie riguardanti le modalità, i costi e i tempi di spedizione.

1. DESTINAZIONI DI SPEDIZIONE

Uillou effettua spedizioni in Italia e, su richiesta, anche all’estero. Per le spedizioni internazionali, ti invitiamo a contattarci per verificare la disponibilità e le tariffe specifiche.

2. COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione variano in base alla destinazione e al peso/volume del pacco. Il costo esatto verrà calcolato e mostrato al momento del checkout prima di completare l’acquisto. Offriamo anche promozioni periodiche con spedizione gratuita per ordini superiori a una certa soglia, indicata sul sito.

3. TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna stimati sono:

• Italia: 2-5 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine.

• Europa: 5-10 giorni lavorativi.

• Resto del mondo: 10-15 giorni lavorativi.

Tieni presente che i tempi di consegna sono indicativi e potrebbero variare a causa di circostanze fuori dal nostro controllo, come ritardi nei servizi di spedizione, problemi doganali o periodi di alto volume di ordini.

4. ELABORAZIONE DELL’ORDINE

Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Gli ordini effettuati dopo le ore [specifica l’orario] verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Una volta elaborato l’ordine, riceverai una conferma di spedizione via e-mail con il numero di tracciamento.

5. TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento e il link per monitorare lo stato della tua spedizione. È possibile seguire l’avanzamento del pacco direttamente tramite il sito del corriere selezionato.

6. RITARDO NELLA SPEDIZIONE

Se la consegna subisce ritardi, ti preghiamo di contattarci al più presto. Faremo il possibile per risolvere eventuali problemi e garantirti la consegna nel minor tempo possibile.

7. RICEZIONE DEI PRODOTTI

Al momento della ricezione dei prodotti, ti consigliamo di verificare l’integrità del pacco prima di firmare la ricevuta di consegna. In caso di evidenti danni esterni, ti invitiamo a segnalare immediatamente la situazione al corriere e a contattarci.

8. MANCATA CONSEGNA

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco a causa di assenza del destinatario, verrà effettuato un secondo tentativo o sarà disponibile un punto di ritiro. Dopo un certo numero di tentativi falliti, il pacco potrebbe essere restituito al mittente. In tal